Políticas de Consignación de Producto
Aplicación de la Consignación:
La consignación se aplicará a productos que pertenezcan a nuestros clientes y que deseen vender a través de nuestras plataformas de e-commerce, como Mercado Libre.
Responsabilidades del Cliente:
El cliente deberá proporcionar productos en condiciones óptimas y con toda la documentación necesaria, como facturas, accesorios originales y manuales, en caso de contar con ellos.
Inspección y Aprobación:
Antes de aceptar un producto en consignación, realizaremos una inspección detallada para verificar su estado físico y funcional, así como su autenticidad.
Línea de Productos Aceptados:
Para aceptar un producto en consignación, éste deberá pertenecer a la línea de productos que normalmente manejamos.
De preferencia, se aceptarán productos Apple, ya que es el rubro en el que estamos especializados.
También podrán considerarse equipos computacionales, celulares o productos de audio profesional, siempre y cuando sean artículos de calidad, con demanda comprobable y cuyo valor de mercado sea superior a $5,000 pesos mexicanos.
Desafortunadamente, no podemos destinar tiempo ni recursos a productos con valores inferiores a esa cantidad, debido al esfuerzo y costo operativo que implica el proceso de venta.
Precio y Comisiones:
El precio de venta será establecido de mutuo acuerdo con el cliente. Nosotros retendremos una comisión del valor total del producto, dependiendo de la categoría y condiciones del mismo.
Las comisiones serán del 20% para producto entre $5000 y $10,000 MXN, del 15% para producto entre $10,000 y 1$5,000 y finalmente 12% para producto entre $15,000 en adelante.
En caso de que el cliente decida retirar el producto antes del tiempo acordado, y éste ya se encuentre anunciado o publicado en plataformas como Mercado Libre, se deberá cubrir la comisión correspondiente por concepto de tiempo, logística, publicación, atención al cliente y gestión del anuncio.
Este monto actualmente es de $950 MXN por publicación y será actualizado constantemente. Esta cantidad se depositará y 24 horas después de recibir el pago correspondiente primero daremos de baja la publicación y posteriormente el mismo día lo entregaremos en persona.
Los ciclos recomendados son de 3, 6 o 9 meses y se revisarán para constantemente para ajustar precios y crear estrategias, el término de uno de estos ciclos no eximirá de comisión por retirar producto si ese es el caso.
Duración de la Consignación:
El período de consignación se establecerá por escrito y podrá renovarse o concluirse previo acuerdo entre ambas partes.
Pagos y Liquidaciones:
Los pagos se realizarán conforme al calendario establecido, una vez concretada la venta y descontada la comisión correspondiente.
Sobre comisiones de Mercado Libre:
Mercado Libre toma una comisón del 10-15% dependiendo el tipo de publicación, nosotros tomaremos nuestra comisión una vez que Mercado Libre haya tomato su comisión, ejemplo:
Vendemos algo en Mercado Libre por $7,500 y la publicación tuvo 15% de comisión en este caso mercado libre toma $1,125 de comisión y quedarían $6,375 a esta cifra nosotros tomamos nuestra comisión que en este caso es del 20% que será de $1,275.
Si vendemos este producto por fuera, no hay comisión de mercado libre, por eso es mejor vender directamente a nuestro cartera de clientes y/o contactos.
Pago cuando Vendemos por Mercado Libre:
El escenario ideal es realizar la venta directamente a uno de nuestros clientes y recibir el pago en efectivo. Sin embargo, gran parte del producto en consignación termina vendiéndose a través de Mercado Libre. Esta plataforma permite al comprador devolver el artículo dentro de los 30 días posteriores a su recepción como parte de su política de garantía. Por esta razón, nosotros no recibimos los fondos hasta que dicho periodo haya concluido. En consecuencia, una vez que el comprador de Mercado Libre recibe el producto, el pago correspondiente se entrega a nuestro cliente original (quien nos proporcionó el artículo en consignación) 30 días después de esa fecha.
Responsabilidad sobre el Producto:
Durante el período de consignación, nosotros nos encargaremos de resguardar, cuidar, actualizar software, anunciar y promover el producto, pero el cliente sigue siendo responsable de cualquier defecto oculto o problema de origen que pudiera presentarse, esté o no consciente de este defecto oculto.
Terminación de la Consignación:
Nos reservamos el derecho de terminar la consignación en cualquier momento si se incumplen los términos acordados o si el producto deja de cumplir con los estándares de calidad y demanda.
Importancia del Proceso Completo:
Es importante destacar que nuestro compromiso no se limita a publicar un producto, sino a ejecutar un proceso integral que incluye:
– monitoreo de mercado,
– preguntas y respuestas
– soporte técnico básico.
– gestión y administración,
– ajustes estratégicos de precio,
– fotografía profesional,
– redacción,
– promoción,
– atención al cliente,
– seguimiento posventa,
– logística, empaquetar y entregar.
– almacenamiento en lugar seguro.
– uso de nuestra cartera de clientes y contactos
– uso de nuestra plataforma de Mercado Libre que tiene más de 15 años vendiendo y 100% de confianza y atención profesional.
Este trabajo requiere tiempo, conocimiento profesional y dedicación, lo que garantiza los mejores resultados posibles para ambas partes. Siempre buscaremos el mayor precio posible del producto para beneficio de nuestros clientes y de nosotros mismos.